Passer au contenu principal

Je n’arrive pas à me connecter à mon compte

S
Écrit par Samantha
Mis à jour aujourd’hui

Si vous rencontrez des problèmes pour vous connecter à votre compte ou si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser en appuyant sur le bouton "Réinitialiser le mot de passe". Ce bouton se trouve sur la première page de l’application, avant la connexion.

Un lien de réinitialisation sera alors envoyé à l’adresse e-mail associée à votre compte.

Si vous ne voyez pas cet e-mail immédiatement, veuillez vérifier vos dossiers 'Indésirables' ou 'Spam', car il peut parfois s’y retrouver.

Toujours un problème ? Envoyez un message directement à l’équipe à [email protected]

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?