Spokesafe

Samantha

Votre premier arrêt pour les questions simples concernant l’inscription et votre compte.

FAQ générales

Que dois-je faire pour rejoindre?

Mon téléphone ou mon e-mail est déjà utilisé

Comment créer un compte Spokesafe?

Vous rencontrez un problème lors de l’inscription ? Nous allons régler cela immédiatement.

Erreur lors de la création d’un compte Spokesafe

Tout ce que vous devez savoir sur notre processus de vérification d’identité.

Pourquoi Spokesafe demande une vérification d’identité?

La meilleure façon de contacter directement l’équipe Spokesafe.

Contactez-nous

Vous souhaitez nous rejoindre? Participez ici.

Premiers pas

Comment changer ma photo de profil ?

Comment supprimer votre compte

Vous souhaitez mettre à jour votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone portable ? Voici comment faire.

Comment mettre à jour mes informations personnelles

Je n’arrive pas à me connecter à mon compte

Vous n’avez plus besoin d’une place régulière ? L’annulation d’un abonnement est simple.

Comment annuler un abonnement mensuel ?

Vous avez changé de carte ? Voici comment ajouter un nouveau moyen de paiement.

Comment mettre à jour mes informations de paiement ?

Téléchargement des factures d’abonnement

Comment obtenir un reçu pour un paiement journalier, hebdomadaire ou ponctuel

Tout ce que vous devez savoir pour mettre à jour le profil de votre vélo.

Comment modifier le profil de mon vélo ?

Explication des adhésions d'entreprise Spokesafe

Toutes les règles que nous demandons à chacun de suivre afin de garder nos installations aussi accueillantes que possible.

Règles d’adhésion

Quelle est votre politique de recharge pour les vélos électriques, vélos cargo électriques et trottinettes électriques ?

Trouvez réponse à vos questions et obtenez de l’aide auprès des experts de la communauté Intercom

Ce site utilise des cookies et d’autres technologies que nous et nos fournisseurs tiers utilisons pour surveiller et enregistrer les informations personnelles vous concernant, ainsi que vos interactions avec le site (y compris le contenu consulté, les mouvements du curseur, les enregistrements d’écran et le contenu des chats) aux fins décrites dans notre Politique en matière de cookies. En poursuivant la visite de notre site, vous acceptez nos {websiteTermsLink}, {privacyPolicyLink} et {cookiePolicyLink}.

Ce site utilise des cookies et des technologies similaires (« cookies ») qui sont strictement nécessaires au fonctionnement du site. Nos partenaires et nous-mêmes souhaitons également installer des cookies supplémentaires pour permettre l’analyse des performances du site, la fonctionnalité, la publicité et les fonctions de réseaux sociaux. Consultez notre {cookiePolicyLink} pour en savoir plus. Vous pouvez modifier vos préférences en matière de cookies dans nos Paramètres des cookies.

Nous utilisons des cookies pour faire fonctionner notre site, ainsi qu’à des fins d’analyse et de publicité. Vous pouvez activer ou désactiver les cookies facultatifs si vous le souhaitez. Consultez notre {cookiePolicyLink} pour en savoir plus.

Vous avez le droit de vous opposer à la vente de vos informations personnelles. Consultez notre {cookiePolicyLink} pour plus de détails sur la façon dont nous utilisons vos données.

Vos choix en matière de confidentialité

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez personnaliser vos préférences en matière de cookies ci-dessous. Consultez notre {cookiePolicyLink} pour en savoir plus.

Paramètres des cookies

Lien, Appuyez sur Ctrl+Option+Flèche droite pour quitter

Le centre d’aide est vide

Désolé, cette page n’existe pas.

Déception

Neutre

Smiley

Je réfléchis...

Recherche dans les sources...

Analyse en cours...

Les tickets soumis par le biais de la messagerie ou par un agent du service d’assistance dans votre conversation apparaîtront ici.

Aucun ticket créé par vous

Essayez d’utiliser d’autres mots-clés ou vérifiez s’il n’y a pas de fautes de frappe.

Essayez d’utiliser d’autres mots-clés ou filtres.

Aucun ticket trouvé

Titre

Suivez l’avancement des tickets liés à votre entreprise.

Portail Tickets

{assigneeName} étudiera bientôt ce dossier

{assigneeName} a besoin de plus d’informations de votre part

Nous avons besoin de plus d’informations de votre part

Tickets

Pas d’accès au portail des tickets

English

Français

linear-gradient(to bottom right, #faf3df,#ffffff)