Le Hub est situé dans le parking Q-Park Chinatown, sur Newport Place (WC2H 7PU).

Veuillez noter que cet emplacement se trouve en sous-sol dans un parking et que tous les membres ne disposent pas forcément d’une connexion Internet une fois à l’extérieur du Hub. Nous vous recommandons de cliquer sur le bouton « Obtenir le code d’accès » dans votre ticket de réservation avant d’entrer dans le parking afin de vous assurer que vous pouvez recevoir vos codes d’accès.
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Le meilleur moyen d’accéder au Hub est de descendre à vélo par la rampe d’entrée utilisée par les voitures. Veillez à rester sur le côté gauche ou droit de la rampe, car c’est là que se trouvent les capteurs qui détectent votre présence et ouvrent automatiquement les barrières.
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Vous pourrez ensuite suivre les panneaux verts portant le symbole moto dans le parking. Ces panneaux vous guideront jusqu’au niveau -5, où se trouve le Hub, à proximité de la zone de stationnement des motos.
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Veuillez noter que si vous possédez un vélo en fibre de carbone, les capteurs risquent de ne pas vous détecter. Si les barrières ne s’ouvrent pas, vous pouvez également entrer par la porte d’accès piéton située à droite de l’entrée principale. Vous devrez alors utiliser le QR code affiché en cliquant sur le bouton « Afficher l’accès au site » dans votre réservation.

Vous utiliserez également ce QR code pour revenir dans le parking. Plus d’informations à ce sujet ci-dessous.
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Retrouvez votre ticket de réservation et cliquez sur « Obtenir le code d’accès » pour afficher le code principal permettant d’ouvrir la porte.

Saisissez ce code sur le clavier situé à l’entrée.

Lorsque vous entrez le code, veillez à saisir l’astérisque (*) avant les 6 chiffres.

Si le code est saisi incorrectement plusieurs fois, la serrure peut se désactiver pendant environ 30 secondes par mesure de sécurité. Veuillez patienter quelques instants avant de réessayer.

Saisissez le code lentement : la serrure n’est pas sensible au temps de saisie. Prenez votre temps et appuyez doucement sur les touches.

Veuillez vous assurer que votre vélo est garé à l’emplacement qui vous a été attribué. Celui-ci est indiqué dans votre ticket de réservation sous la rubrique « Emplacement ».

Dans votre ticket de réservation, cliquez sur le bouton « Obtenir le code du casier » pour afficher le code de votre casier.

Le numéro de votre casier correspond au numéro de votre emplacement de stationnement.

Saisissez le code à 7 chiffres pour déverrouiller le casier.

Pour accéder à nouveau à l’espace, cliquez sur le bouton « Afficher l’accès au site » afin d’afficher le QR code présent dans votre ticket de réservation. Présentez ensuite ce QR code devant le lecteur situé près de la porte d’accès.

Le lecteur se trouve à côté de l’entrée piétonne, sur le côté droit lorsque vous entrez dans le parking.

Lorsque vous avez terminé votre réservation journalière, cliquez sur « Check Out » pour mettre fin à votre réservation. Cela remettra votre emplacement individuel dans le Hub ou le casier extérieur à disposition des autres cyclistes souhaitant réserver.